产品快速通道

服务承诺

企业的发展,来自于科学先进的设计,严格的生产管理和良好的产品质量;但优秀的客户服务也是企业成功的 秘诀!为了回报客户的信任,增强客户对我公司产品的信任,印证了我公司的诚意,我公司特向客户服务承诺:

一、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;
二、服务目标:服务质量赢得用户100%满意;
三、服务项目:售前、售中、售后三位一体;
I、售前服务:即让用户知道、了解康泰尔的产品
1、 为用户提供技术咨询服务;
2、 向用户提供产品性能介绍,质量保证体系证书、企业简介等资料。
II、售中服务:即让用户认识并放心购买我公司的产品

四、产品在出厂前,公司进行下列内容的检验工作并向相关技术人员提供有关产品检验标准和规范。
1.产品在测试中心进行各项性能测试的检测;
2.向客户提供产品的检测数据试验报告。
3.本着对用户负责的精神,我公司常年定期跟踪询问产品的使用情况,想用户所想,急用户所急,快速高效地解决用户可能遇到的一切困难。
4.我公司客服人员每年对用户进行走访了解产品的使用情况,帮助解决使用过程中可能遇到的各种情况,同时征求质量改进意见,以便更好地为用户服务。
总之,我公司将始终遵循"质量可靠、价格合理、交货及时、服务周到"的原则,把高技术、高质量的产品和优质的服务提供给用户是我公司全体员工一贯的目标和追求。为开拓市场、提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着"最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则,向客户郑重承诺:
提供优质的产品和服务,绝不以次充好。产品的制造和检测严格执行国家标准。十分感谢您选择了江苏康泰尔高热制品有限公司!您对我们的产品和服务提出的任何意见和建议都是我们工作的动力!
我们深信:是客户给了我公司一切,把客户的利益放在第一位是我公司全体员工人服务的宗旨,让客户满意是我们永远不变的追求!

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